株式会社クラブポート（以下「当社」といいます。）は、当社の提供するサービス「CLUB PORT」（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
プライバシーポリシー
1. Information our company collect and how our company obtain it
1. 当社が取得する情報及びその取得方法
⑴お客様から直接取得する情報
氏名
生年月日
メールアドレス
住所または居住国
電話番号
クレジットカード情報
アカウントへのアクセス者の本人確認に必要なパスワード等の情報
⑵他のサービスからご提供いただく情報
お客様が、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワークサービス等の外部サービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
①当該外部サービスでお客様が利用するIDその他本人を特定するための情報
②その他当該外部サービスのプライバシー設定によりお客様が連携先に開示を認めた情報
⑶お客様が本サービスを利用するにあたって当社が収集する情報
当社は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
①端末情報
②ログ情報、行動履歴情報
③Cookie及び匿名ID
④位置情報
2.Purpose of use
2.利用目的
当社は、取得したお客様の情報を以下の目的のために利用します。
① 本サービスに関する予約の受付など、当社が取り扱うチケットなどの商品、サービスの販売・提供（受付・代金決済等）のため
② ①に付随するサービスの提供のため
③ 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応、ご連絡、お知らせの通知のため
④ 本人確認、認証サービスのため
⑤ お客様に自身の登録情報の修正、閲覧をしていただくため
⑥ 本サービスに関する規約等の変更等を通知するため
⑦ 当社のウェブサイト、サービス、コンテンツ及び広告の開発、提供、メンテナンス及び向上のため
⑧ 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等（以下、「規約等」といいます。）に違反する行為に対する対応のため
⑨ 当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
⑩ ターゲットを絞った当社または第三者の商品またはサービスの広告の開発、提供のため
⑪ マーケティングに利用するため
⑫ 上記の目的に付随する利用目的のため
3.Provision to Third Parties
3.第三者提供
⑴当社は、パスワード及びクレジットカード情報を除くお客様の情報を、お客様が予約ないし利用を希望する掲載店に対し、原則として開示しますので、お客様はこの点にご同意ください。ご同意いただけない場合には、本サービスを利用することはできません。
⑵前項の場合を除き、お客様の情報のうち、個人情報については、予めお客様の同意を得ることなく、第三者に提供しません。ただし、次に掲げる場合にはこの限りではありません。
① 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
② 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
③ 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
④ 人の生命、身体、財産の保護のために必要がある場合、又は公衆衛生の向上、児童の健全な育成のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
⑤ 予め利用目的に第三者への提供を含むこと、当該提供データの内容、方法、及びお客様の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止することを告知している場合
⑥ 個人情報保護法その他の法令に基づく場合
⑶前項の場合のうち、特に個人情報を外国にある第三者に提供する場合には、その外国の名称、その外国における個人情報保護に関する制度、提供先である第三者が講ずる個人情報保護のための措置に関する情報も併せてお客様に提供いたします。また、お客様が外国にあるカード発行会社が発行するカードを利用された場合、これらの情報は当該カード発行会社が所属する国に移転される場合があります。移転先はお客様のご利用されるカード発行会社により異なりますので、当社において個人情報等が移転する外国を特定することができません。つきましては、お客様がご利用されるカードの発行会社の所在地をご確認ください。
4.Joint Use
4.共同利用
当社は、個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の内容、お客様の範囲、お客様の利用目的、当該個人情報の管理責任者の氏名について、予めお客様本人に通知し、またはお客様本人が容易に知り得る状態に置いた上で、当該お客様の個人情報を共同利用します。
5.Protection of personal information
5.個人情報の保護
当社は、お客様の個人情報の紛失、盗用、悪用、不正アクセス、開示、改ざん及び破壊を防ぐための、合理的な、管理上の、技術的及び物理的措置を講じています。お客様の個人情報の安全性を保持するため、当社は従業員にプライバシー及び安全性のガイドラインを伝達し、社内でのプライバシー保護対策を徹底しています。
6.Access to Personal Information
6.個人情報へのアクセス
当社が法律または正当な事業目的のために当該データの保存を要求されない限り、当社に不正確なデータの訂正またはデータの削除を要請するために、お客様がアクセスできるように、当社は商業的に合理的な努力をします。
また、情報が誤っている場合、すぐに更新または削除する方法をお客様に提供するように、当社は誠実に努力します。ただし、正当なビジネス上または法律上の目的で当該情報を保持する必要がある場合を除きます。なお、お客様からの要請に対応する前に、本人確認をお願いする場合があります。
当社は、不合理に繰り返し行われる要請、過度の技術的努力を要する要請、他者のプライバシーを害するおそれのある要請、著しく非現実的な要請または当該アクセスについて適用される法律により別段要求されない要請については、お断りする場合があります。
7. Request for Disclosure of Personal Information
7. 個人情報の開示等の請求
当社は、ご本人が自らの個人情報の開示、訂正、商品やサービスの紹介の停止、または消去などを希望される場合、ご本人であることを確認したうえで、法令の規定に基づき、速やかに対応します。お客様が個人情報を提供された各窓口にご請求ください。
8. Inquiries
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご意見、ご質問等のお問い合わせは、下記までお願いいたします。
お問い合わせ窓口：株式会社クラブポート
メールアドレス：info@club-port.com
